感情经营中的非暴力沟通四要素你知道吗？

众所周知，有一本美国作家马歇尔.卢森堡所著的《非暴力沟通》一书。那么什么叫非暴力沟通，通俗点说，就是能够做到心平气和、不带评头论足、不带评头论足、不埋怨责备地进行交流，让对方舒舒服服、清楚地知道自己的需要或要求，可用于任何场合、家庭、学校、工作。道理也许都懂，但真正用起来，未必都会。

非暴力的沟通有四个要素，分别是：观察、感觉、需要和要求。

它分为四个步骤：

步骤一，表达观察到的客观事实，不带任何判断。

如果你想想看是怎么回事，发现了什么，只说事实。别说：你总是，你一直都是，你这只…

别说了，你总是12点才到家。对不对：我看见你12点才回家。

别说了，你总是迟到！但是你这周迟到了三次。

别说，你太傻了，这也不会！但是要说：我看你不会去做这个问题。

步骤二，表达自己的感情。

我们可以表达愤怒，但不能表达愤怒。能够表示你感到担忧或者悲伤、痛苦恐惧。

比如说，TA晚上12点回来，你可以说，我为你的安全担忧！

我对你一个星期迟到三次很生气。

我有一点惊讶你不会做这个问题的。我们昨天也谈到了这个题目。

步骤三，表达你的需求、大方向、远见。

比方说，我希望我们能多呆一些时间，希望你们能早点回家多交流。

但愿你能早点来上班，避免迟到。

期望课后能及时巩固复习。

步骤四，提出具体要求。

例如，一个星期之后能不能在12点之前回家三次。有特殊情况回不来，十点以前告诉我，可以吗？

之后让你把迟到的次数减少到每周一次或者不迟到，行吗？